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  • Q：何ナンバーですか？
    A：4ナンバーです。床の張り替えを行なっていますが車幅・車高は変更していないため普段使いができる4ナンバーのままお使いできます。
  • Q：何人乗りですか？
    A：5人乗りになります。 設計は大人2名+子供2名+ワンちゃん1匹をイメージして製作しました。
  • Q：車の大きさを教えてください(全長・全幅・前高等）
    A：全長4.695㎜・全幅1.695㎜・全高1.980㎜（ベース車と同じ）
  • Q：ベースとなっている車両のグレード等を教えてください
    A：ハイエースバン　ナローボディ　5ドア　スーパーGL・2WD・　6A/T　 2Lガソリン車、2.8Lディーゼル2WD、ディーゼル4WDがベース車両となります。※神奈川限定はスーパーGL　2WD　ガソリンのみとなります。
  • Q：トヨタの予防安全装置はつけられますか？
    A：標準装備以外の予防安全装置はメーカーオプションが装着可能です。
  • Q：車両のボディカラーは選べますか？
    A：純正設定の6色からお選びいただけます。
  • Q：特別仕様車も選べますか？
    A：選べます。
  • Q：シートカバー色は選べますか
    A：当面はダークブラウンの1色で展開します。
  • Q：シート清掃時にNG溶剤等はありますか？
    A：クレンザー等の研磨剤が入っている物のご使用はご遠慮ください。
  • Q：ベットモードやダイネットモードでの走行は出来ますか？
    A：道路交通法違反になるため、後部座席に乗車される場合走行はお控えください。 走行の際は必ずシートをドライブモードにして走行してください。
  • Q：シートは防水ですか？
    A：防水ですが、気付かずしばらく放置すると染み込む恐れがあります。 専用のオプション設定はないため、シートへの染み込み等を懸念されるお客様には汎用の防水シートを薦めてください。
  • Q：床材やシートの保証期間はどのくらいですか？
    A：車両と同じ3年と6万キロです。※経年劣化や故意による損害は対象外となります。
  • Q：FFヒーターは装着されていますか？
    A：装着されておりません。
  • Q：シートカバーに防水スプレーは使用できますか？
    A：ビニールレザーの為、防水スプレーは必要ございません。
  • Q：サンルーフ取付可能ですか？
    A：純正では設定がございませんので、別途サンルーフ取り扱い店にてお問い合わせをしてください。
  • Q：フロントセンターボードには何センチサイズのクレート（ドッグキャリー）が入りますか？
    A：幅32センチ・長さ78センチなのでそれ以下のサイズは設置可能です。
  • Q：既販車にも装着できますか？
    A：現段階では新車装着のみとなっています。 既販車へのキット取付は現状行っておりません。
  • Q：換気ファンはついていますか？
    A：換気ファンはございません。
  • Q：モスキートネットはありますか？
    A：現在は設定がございません。
  • Q：外部電源は何ボルトですか？
    A：100V（1500W）です。
  • Q：外部電源をつないだまま中のLED照明やポータブルバッテリーは使用できますか？
    A：ご使用いただけます。 外部電源から100Vの電化製品をお使いいただけます。
  • Q：リヤ窓はありますか？
    A：メーカーオプションのパワースライドドアを選ぶと、リヤ窓はつきません。 (パワースライドドアでなければ、リア窓はつきます。)
  • Q：キャビネット後部のコンセント差し口(2つ）は何V対応ですか？
    A：100V対応です。差し口の標記が1500Wとなっておりますが、あくまで製品上の標記です。オプションのポータブルバッテリーは1002Whなので、そのワット数を超えそうなドライヤーや電子レンジのご使用はお控えください。コンセントの表示は1500Wですが、ポータブルバッテリーをご使用の際は1000Wを超えないようにご注意ください。
  • Q：猫はのせられませんか？
    A：ケージに入る大きさの動物でしたら使用できます。
  • Q：停車中に電気を使用してもバッテリーは上がりませんか？
    A：キャンピングカー装備は、ポータブルバッテリーから電気を供給しますので、 車両搭載バッテリーがあがってしまうことはありません。
  • Q：車両重量は何キログラム重くなるのですか？
    A：150キログラム（大人2名ほど）プラスになります。
  • Q：燃費はどのくらいですか？
    A：ガソリン車ベース車両は、JC08モードで10.6㎞/L、ディーゼル2WDは13.8km/L、ディーゼル4WDは12.7km/L（オプションの装着等で車両重量が2,110kgの場合は12.3km/L)ですが、重量増分若干低下すると思われます。
  • Q：形式指定・類別区分番号はありますか？
    A：構造等変更登録となり、空欄となります。
  • Q：後席モニターはつけられますか？
    A：装着可能です。
  • Q：どこまでが標準でどこからがオプションですか？
    A：オプション品　ポータブルバッテリー・専用LED照明・冷蔵庫・シャワーセット・フロントシート(レカロ）・ベッドスペーサーマット・フルフラット＆対面クッションセット・フロントシートカバーセット・セカンドシートカバー・TRDエアロ等です。その他ベットマット・床・キャビネット・外部電源等は標準装備です。
  • Q：オプションのポータブルバッテリーは走行充電されますか？
    A：走行充電はできません。取扱説明書に準じて適切に充電をしてください。
  • Q：オプションのポータブルバッテリーは家庭用としても使用できますか？
    A：使用可能です。また車両から持ち出し可能なので、キャンプなどでも使用できます。
  • Q：オプションのポータブルバッテリーの容量はどのくらいですか？
    A：1002Whです。(Wh→1時間に使えるワット数）ドライヤーや電子レンジなどワット数を超えそうな電気製品の使用はお控えください。
  • Q：オプションのポータブルバッテリーの保証期間はどのくらいですか？
    A：メーカー保証は24ヶ月です。（経年劣化や過失破損は除く）
  • Q：シャワーは標準装備ですか？
    A：シャワーはオプション品です。標準では付いてきませんのでご注意ください。
  • Q：シャワー用タンクの容量はどのくらいですか？
    A：容量は16Lです。
  • Q：シャワーでお湯は使えますか？
    A：保温機能等はない為、使用できるのは基本水のみです。
  • Q：冷蔵庫は何度から何度の仕様ですか。
    A：10℃～ー18℃の温度調節が可能です。
  • Q：冷蔵庫に温蔵機能はありますか？
    A：冷蔵、冷凍機能のみとなっています。
  • Q：LEDの保証期間はどのくらいですか？
    A：1年間になります。
  • Q：ポータブルバッテリーはどのように充電しますか？
    A：付属アダプターを使用して、100Vソケットまたは12Vシガーソケットから充電します。
  • Q：レカロシートはどのベース車両でも付けられますか？
    A：神奈川限定仕様でのみオプション選択可能となります。※標準仕様でのオプション選択は不可となります。
  • Q：車内カーテンや目隠しの設定はないですか？
    A：設定はございません。
  • Q：近隣県以外に住んでいるのですが、購入することはできますか？
    A：現在は神奈川県、福井県であればご購入が可能です。
  • Q：納期は目安でどれくらいですか？
    A：車両納期+取付作業に1ヵ月ほどいただきます。
  • Q：展示車はどこで見ることができますか？
    A：展示車両の台数が少ないため、お近くの販売店様にご連絡ください。
  • Q：オプションカタログや価格表はありますか？
    A：ワン！PING ACE専用カタログにオプション装備・価格を掲載しています。
  • Q：犬を飼っていないと購入できませんか?
    A：ワンピングエースは、サテライトオフィスとしてや緊急時の避難車両としての活用もできます。
  • Q：新車登録扱いですか？
    A：当面は新車登録扱いのみで販売させていただきます。
  • Q：キットのみ購入することはできますか？
    A：キットのみはご購入いただけません。
  • Q：車検のタイミングは普通車と一緒ですか？
    A：小型貨物車と同じなので(4ナンバー）、初回2年、以降1年ごとです。
  • Q：各装備品(床・ポータブル電源・シャワー等）の保証期間はどれくらいですか？
    A：ベーシックパッケージ（床・シート＆ベットマット等）は車両と同じ3年または6万キロまでが保証となります。（経年劣化や過失による破損は除く） オプション品は各種メーカー保証に準ずる形となります。（ポータブル電源2年・その他選択オプションは1年または20,000㎞まで）
  • Q：県外(お出かけ時）のアフター対応の体制はどうなっていますか？
    A：基本はご購入いただいた販売店での対応となりますので、出先での整備対応については致し兼ねますのでご注意ください。
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